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Cirurgia plástica no Rio de Janeiro

Tráfego pago para clínica de cirurgia plástica.

Quem opera é escolhido pelo nome, não pela clínica. A campanha existe para colocar esse nome na cabeça de alguém que vai decidir meses depois.

R$ 280 mifaturamento gerado para clientes
+80negócios atendidos
5 anosde mercado

Somado de toda a carteira de clientes desde 2022, medido nos painéis de cada cliente.

Onde a gente opera Meta AdsGoogle AdsTikTok AdsYouTube AdsDisplayCRM & AutomaçãoIA no WhatsApp

A Beatus Mídias faz tráfego pago para clínica de cirurgia plástica no Rio de Janeiro tratando o anúncio como gerador de busca pelo nome do cirurgião, não como fechador de venda. Estruturamos campanha, página e atendimento dentro da Resolução CFM nº 2.336/2023, medimos consulta realizada e paga em vez de lead barato, e acompanhamos o paciente pelos meses que ele leva entre o primeiro clique e a cirurgia.

Por que o anúncio de cirurgia plástica não fecha a venda, e ainda assim decide quem opera?

Cirurgia plástica é evento único, caro e irreversível. Ninguém compra duas vezes por engano, e por isso o paciente passa meses procurando um motivo para desistir daquele cirurgião específico. Ele não escolhe uma clínica, escolhe um par de mãos. O anúncio que ele viu em março quase nunca é o que gera a consulta: o que gera é a busca pelo nome do médico em setembro, depois de ele ter lido o perfil, olhado as avaliações e perguntado para duas amigas. A função da mídia paga aqui é plantar esse nome cedo, não arrancar um formulário.

A armadilha é otimizar por volume e custo de lead. Palavras como preço de lipoaspiração entregam contato barato e agenda cheia de gente que nunca vai pagar o procedimento. Isso queima a secretária, queima horário de consulta e faz o cirurgião concluir que anúncio não funciona. A segunda parte é a atribuição: o clique acontece em março, a cirurgia em outubro, e a entrada final é uma busca de marca. A plataforma reporta quase zero na campanha que realmente trabalhou, e ela é cortada primeiro. Se isso já aconteceu na sua clínica, o diagnóstico costuma estar em já tentei tráfego pago e não funcionou.

Tem um terceiro problema, e ele é jurídico. O criativo de maior clique na categoria, o antes e depois isolado com promessa de resultado, é exatamente o que a Resolução CFM nº 2.336/2023 proíbe. Então sobra o que a maioria das clínicas não sabe produzir: material que explica indicação, risco e recuperação sem seduzir. Funciona melhor do que parece, porque o paciente de cirurgia plástica compra por medo, e quem reduz o medo dele ganha a consulta. O ativo que sustenta tudo isso é reputação nominal, então avaliação e perfil pesam mais aqui do que criativo novo.

O que o paciente digitaO que aquilo significa de verdadeO que a clínica faz com isso
cirurgião plástico na cidadeJá decidiu operar e está montando uma lista curta de nomesBusca com página do cirurgião, RQE visível e avaliações recentes em dia
abdominoplastia preçoPesquisa de orçamento feita bem antes da decisãoConteúdo que explica o que muda o valor, sem prometer resultado nem fechar preço
quanto custa uma lipo hdCuriosidade e comparação, raramente vira consulta pagaFora da campanha de conversão, no máximo como público de topo
cirurgia plástica pós bariátricaDemanda com componente reparador e ciclo ainda mais longoCampanha própria, com triagem antes de ocupar horário de consulta
nome do médico mais avaliaçõesFim do funil: é aqui que a decisão morre ou fechaMarca defendida na busca, perfil do Google cuidado e resposta a avaliação

A publicidade é regida pela Resolução CFM nº 2.336/2023, em vigor desde 11 de março de 2024. Nome, CRM com a palavra MÉDICO e a especialidade com RQE precisam constar na peça e na página principal do perfil. Antes e depois só é lícito em conjunto de imagens que mostre evolução satisfatória, insatisfatória e complicação, com texto educativo, sem edição e sem identificar o paciente. É vedado garantir ou insinuar resultado, transmitir procedimento em tempo real e entrar em lista do tipo melhor cirurgião. Quem não tem RQE em Cirurgia Plástica não pode divulgar que trata daquele conjunto de procedimentos, porque isso induz confusão com a especialidade. Quem tem pós-graduação em cirurgia estética e anuncia essa titulação precisa exibi-la seguida de NÃO ESPECIALISTA em caixa alta. Isso muda o criativo antes de mudar o orçamento. Vale ler também o que a clínica pode anunciar. Resolução CFM nº 2.336/2023

Como trabalhamos com clínica de cirurgia plástica

  • ✓Campanha separada por procedimento Rinoplastia, mama e pós bariátrica têm público, objeção e ticket diferentes. Rodar tudo num conjunto só faz o algoritmo entregar sempre para o procedimento mais barato de conseguir clique.
  • ✓Criativo dentro da 2.336 Produzimos material educativo sobre indicação, risco e recuperação, com identificação de RQE na peça, porque o criativo que mais converte na categoria é justamente o que o CFM proíbe.
  • ✓Triagem antes da agenda O atendimento pergunta prazo, procedimento e disposição de investir antes de marcar. Consulta de cirurgião é recurso caro e não pode ser gasta com curioso de pesquisa de preço.
  • ✓Leitura de mês fechado, não de painel Comparamos consulta realizada e paga com o investimento do período, incluindo quem entrou por busca de marca, porque o painel da plataforma não enxerga uma decisão que leva meses.

Se a sua clínica atende no Rio, o começo costuma ser alinhar o que a campanha promete com o que a recepção consegue sustentar. Veja como pensamos tráfego pago para clínicas em geral, o que muda dentro da cidade em Rio de Janeiro, por que pedir avaliação no Google pesa tanto quando o paciente procura pelo nome do cirurgião, e o que costuma estar por trás de anúncio que não vende.

Transparência total

Cada real que entra e sai, num painel só.

Você não recebe "confia em mim". Recebe um dashboard em tempo real com investimento, leads, custo por lead e faturamento atribuído. Dá pra ver de onde vem cada cliente.

Exemplo de painel Beatus com investimento, leads, custo por lead e faturamento atribuído

Exemplo de painel Beatus. Cada cliente tem o seu, atualizado em tempo real.

Como a Beatus trabalha

Uma agência só, do anúncio ao fechamento.

Começamos pelo diagnóstico e só depois investimos em anúncio. Cuidamos do tráfego pago, do Google Meu Negócio, da IA que responde no WhatsApp e do CRM que mostra quem virou cliente. Veja todos os serviços, o método em três etapas e resultados de clientes.

Do clique ao cliente

Seu lead não se perde numa planilha.

Cada lead que os anúncios trazem cai no CRM, a IA qualifica quem está pronto pra comprar e o seu time recebe só quem interessa. Você enxerga o funil inteiro, do primeiro clique ao contrato fechado.

Exemplo de funil no CRM Beatus

Exemplo de funil no CRM Beatus. A IA separa o lead quente do curioso antes do seu time gastar tempo.

Perguntas frequentes

Quem tem clínica de cirurgia plástica pergunta.

Quanto tempo até aparecer consulta?

Depende do procedimento e do momento do paciente. Contato aparece cedo, mas consulta paga em cirurgia plástica anda no ritmo de uma decisão que leva meses. O que dá para acompanhar antes disso é a qualidade do contato, o volume de busca pelo nome do cirurgião e o comparecimento. Se a leitura for feita só pelo painel do primeiro mês, a conclusão vai ser errada.

Posso usar antes e depois no anúncio?

Só dentro do que a Resolução CFM nº 2.336/2023 permite: conjunto de imagens com evolução satisfatória, insatisfatória e complicação, texto educativo sobre indicações e riscos, sem edição e sem identificar o paciente. Foto isolada de resultado bonito está fora. Na prática, montamos criativo que informa em vez de seduzir, e ele sustenta campanha melhor do que parece.

Vale anunciar para quem busca preço?

Em campanha de conversão, quase nunca. Termo de preço traz contato barato e agenda cheia de gente que não vai operar, e isso consome secretária e horário de consulta. Usamos esse tipo de busca como conteúdo e público de topo, para o nome do cirurgião aparecer cedo, e deixamos o dinheiro de conversão nas buscas de quem já procura por especialidade e por nome.

Meu concorrente anuncia promessa de resultado. Por que eu não posso?

Pode ser que ele também não possa e ainda não tenha sido notificado. A Resolução CFM nº 2.336/2023 veda garantir ou insinuar resultado, e publicação de paciente compartilhada pelo médico passa a ser publicação dele. Quem responde no conselho é o médico. Por isso montamos criativo que continua no ar depois de uma denúncia à Codame, em vez de campanha que rende bem até a primeira notificação.

Convênio ajuda a encher a agenda?

Pouco. A Resolução Normativa ANS nº 465/2021 exclui procedimento com finalidade estética da cobertura obrigatória, então rinoplastia, lipo, mamoplastia de aumento e abdominoplastia estética saem do bolso do paciente. Existe faixa reparadora com cobertura possível, como pós bariátrica e reconstrução mamária, mas ela chega mais por demanda espontânea do que por anúncio. A campanha é construída para o particular.

Google Ads ou Meta Ads para cirurgia plástica?

Os dois fazem coisas diferentes aqui. Meta apresenta o cirurgião a quem ainda não decidiu e alimenta a busca pelo nome semanas depois. Google pega quem já decidiu e está escolhendo entre nomes, incluindo a busca pelo seu. Quem roda só Google disputa leilão caro sem ter plantado nada antes. Quem roda só Meta perde o paciente no momento em que ele decide.

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Bruno Vasconcellos, fundador da Beatus MídiasBruno Lucas Vasconcellos, sócio e head de tráfego da Beatus Mídias

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