Campanhas pensadas para o limite ético da profissão: sem promessa de cura, sem depoimento de paciente, sem preço como isca.
A Beatus Mídias faz tráfego pago para psicólogos e consultórios de psicologia no Rio de Janeiro. Construímos campanhas de Google Ads e Meta Ads que respeitam o Código de Ética do CFP: sem promessa de resultado, sem depoimento de paciente, sem preço como chamada. O anúncio comunica por reconhecimento, descrevendo o sofrimento que a pessoa sente, e a página de conversão traz nome completo, CRP e titulação visíveis, para reduzir risco de denúncia ética.
Psicólogo não pode anunciar como clínica de estética anuncia. O Código de Ética Profissional, no artigo 20, veda previsão de resultado, veda depoimento de quem já foi atendido e veda usar preço como chamada. A Resolução CFP nº 03/2007, nos artigos 53 a 58, é ainda mais específica: nenhuma peça publicitária pode expor um caso clínico ou dado que permita identificar um paciente. Isso não é recomendação de boas práticas, é norma do conselho profissional, e descumprir ela é motivo de denúncia ética contra o profissional que assina o anúncio, não contra a agência que criou a peça.
Ao mesmo tempo, Meta e Google tratam saúde mental como tema sensível e restringem segmentação e criativo nessa categoria antes mesmo de qualquer norma do CFP entrar em jogo. Um anúncio com frase como "acabe com sua ansiedade" tende a cair em reprovação de política de plataforma, e o histórico de reprovações pesa contra a conta inteira, inclusive campanhas de outros serviços do mesmo consultório. O risco é duplo: o conselho de um lado, a plataforma do outro, e os dois reagem ao mesmo tipo de erro, a promessa de cura ou o gatilho emocional forte.
Nosso trabalho é construir a campanha dentro do que é permitido: descrever o sofrimento que a pessoa sente, sem diagnosticar e sem prometer que a terapia resolve. O nome completo do psicólogo, o número do CRP e a titulação ficam visíveis na peça e na página de conversão, porque essa exigência do artigo 20 protege a campanha de ser derrubada por denúncia. Isso vale para Google Ads, para Meta Ads e para o CRM e automação que conecta o clique do anúncio ao primeiro contato do paciente.
| Elemento do anúncio | O que o Código de Ética veda | O que fica no lugar |
|---|---|---|
| Prova de resultado | Previsão de cura ou promessa de melhora (Art. 20) | Descrição do sintoma, sem diagnóstico |
| Depoimento de paciente | Testemunhal que identifique quem foi atendido (Res. CFP 03/2007, arts. 53 a 58) | Fala institucional sobre o método de trabalho |
| Preço como chamada | Preço usado como forma de propaganda (Art. 20) | Convite para agendar uma primeira conversa |
| Identificação profissional | Anúncio sem nome completo ou CRP | CRP, nome completo e titulação visíveis na peça |
| Conteúdo em rede social | Postagem que exponha caso clínico ou diagnóstico (Nota Técnica CFP nº 01/2022) | Conteúdo educativo sobre o tema, sem caso real |
Publicidade de psicólogo segue o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Art. 20) e os artigos 53 a 58 da Resolução CFP nº 03/2007, complementados pela Nota Técnica CFP nº 01/2022/SOE/Plenária sobre publicidade em redes sociais. Não fazemos peça que prometa resultado, use depoimento de paciente ou preço como chamada. Código de Ética Profissional do Psicólogo, Art. 20 (CFP)
Se o consultório atende mais de uma especialidade, como psicologia infantil ou terapia de casal, o mesmo cuidado com o Código de Ética vale para cada peça. Veja também como funciona o Google Ads e o Meta Ads para essas campanhas, o que muda quando existe CRM e automação para não perder contato de paciente, e por que LGPD e dados de paciente em campanha é uma camada extra de cuidado além do CFP.
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Resultado não é promessa, é dado. Trackeamento avançado, dashboards em tempo real e IA aplicada ao comercial. Cada real investido tem destino rastreável.
| Critério | Gestor Comum | Beatus Mídias |
|---|---|---|
| Estratégia | ✗Sobe campanha direto | ✓Diagnóstico antes de qualquer campanha |
| Público-alvo | ✗Não acha o público certo | ✓Segmentação ultra-específica com IA |
| Qualificação de leads | ✗Entrega leads crus | ✓IA qualifica antes do comercial receber |
| CRM | ✗Não implanta | ✓Treinamento + implantação completa |
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Não. A Resolução CFP nº 03/2007, nos artigos 53 a 58, veda testemunhal que identifique quem foi atendido, e o Código de Ética, no artigo 20, veda divulgação sensacionalista. Construímos o anúncio em torno da descrição do sofrimento e do método de trabalho, sem citar paciente real.
Sim. O artigo 20 do Código de Ética exige nome completo, número de inscrição no CRP e apenas os títulos que você realmente possui em toda publicidade profissional, seja no site, no Instagram ou no anúncio pago.
Não. O Código de Ética veda usar o preço como forma de propaganda. O anúncio pode convidar para agendar uma conversa inicial, mas o valor da sessão fica para ser tratado no primeiro contato, fora da peça publicitária.
Sim. As duas plataformas tratam saúde mental como categoria sensível e limitam segmentação e linguagem do criativo, independente da norma do CFP. Um anúncio com promessa de cura tende a ser reprovado pela própria política da plataforma.
Pode descrever o sintoma e o sofrimento, sem diagnosticar e sem prometer que a terapia resolve. É a diferença entre nomear o que a pessoa sente e fazer previsão taxativa de resultado, que o artigo 20 do Código de Ética veda.
A responsabilidade ética é do psicólogo que assina o CRP na peça, por isso construímos toda campanha dentro do artigo 20 e da Resolução CFP nº 03/2007, desde o criativo até a página de conversão.
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