Campanha para assistência técnica de celular e eletrodomésticos pensada para o momento exato em que o aparelho quebra, não para construir marca ao longo do tempo.
A Beatus Mídias faz tráfego pago para assistência técnica de celular e eletrodomésticos no Rio de Janeiro. A campanha usa Google Search para captar quem já está com o aparelho quebrado na mão, segmentada por raio geográfico curto e por marca e modelo, com o orçamento por escrito como gatilho de confiança. O foco não é construir marca ao longo do tempo, é responder rápido no minuto exato em que o cliente digita conserto perto de mim.
Ninguém pesquisa conserto de celular por curiosidade. A pessoa só entra no mercado no instante em que a tela racha, a bateria morre ou a geladeira para de gelar, e daí em diante a decisão inteira, pesquisar, comparar preço, escolher a loja, acontece em poucas horas, muitas vezes no mesmo dia. Não existe fase de consideração longa nem hábito de acompanhar a marca no Instagram antes da pane. O anúncio que importa é o que aparece exatamente quando o Google recebe a busca conserto de celular perto de mim ou o nome do modelo quebrado.
O erro mais comum é tratar esse nicho como varejo de impulso e colocar a verba em campanha de reconhecimento no Meta Ads, mostrando vídeo institucional para um público frio que algum dia pode precisar de conserto. Esse formato queima orçamento com gente sem necessidade ativa naquele momento. Quem capta a demanda real é o Google Ads na busca de emergência, porque o cliente já digitou o problema com as próprias palavras. O concorrente que está lá no instante da pesquisa fecha o cliente enquanto o anúncio de marca ainda está sendo visto por curiosos.
Segmentar por raio geográfico curto evita pagar clique de gente fora da área de atendimento, e separar a campanha por marca e modelo evita atrair quem procura um reparo que a loja nem faz. O orçamento por escrito, que o artigo 40 do Código de Defesa do Consumidor já exige antes de qualquer conserto, funciona como gatilho de confiança dentro do próprio anúncio: mostra que o preço não muda depois que o cliente aceitou. Junto com CRM e automação para não perder a resposta no WhatsApp, é isso que decide quem fecha o cliente no mesmo dia.
| Busca no Google | O que o cliente já decidiu | O que o anúncio precisa mostrar |
|---|---|---|
| conserto de celular perto de mim | Só sabe que quebrou, ainda não sabe quanto custa | Aparecer no mapa com orçamento por escrito na resposta |
| troca de tela de iphone rio de janeiro | Já sabe o problema e a marca do aparelho | Confirmar que atende aquele modelo e tem peça em estoque |
| assistência técnica autorizada samsung / iphone / lg | Quer preservar a garantia de fábrica | Deixar claro que é autorizada, não uma oficina qualquer |
| conserto de geladeira não gela | Emergência doméstica, decide no mesmo dia | Resposta rápida e visita técnica fácil de agendar |
| conserto de celular urgente | Vai fechar com quem responder primeiro | Anúncio ativo o dia inteiro, sem pausa no orçamento |
Se a demanda da sua assistência técnica depende de responder rápido, vale ver como CRM e automação evita perder o cliente que já mandou mensagem, e como IA para vendas mantém o WhatsApp respondendo fora do horário. Para decidir onde colocar a verba antes de rodar a campanha, leia Google Ads ou Meta Ads.
Você não recebe "confia em mim". Recebe um dashboard em tempo real com investimento, leads, custo por lead e faturamento atribuído. Dá pra ver de onde vem cada cliente.
Do diagnóstico ao resultado, cobrimos cada etapa da sua operação digital.
Gestão estratégica de campanhas no Meta Ads, Google Ads, TikTok e YouTube com foco em custo de aquisição e retorno por real investido.
Automações com IA para qualificar leads, distribuir no CRM e criar inteligência exclusiva pro seu negócio.
Implantação e treinamento de CRM com distribuição automática de leads, follow-ups e gestão de pipeline.
Textos persuasivos para criativos, landing pages e sequências de e-mail que convertem.
Painéis personalizados com custo por lead, custo de aquisição, retorno por real investido e VGV. Você acompanha tudo com total transparência.
Treinamento para o time comercial, cadências de follow-up e otimização do processo de fechamento.
Gestão do seu perfil para aparecer no mapa da sua região, e preparação do site para o negócio ser citado nas respostas do ChatGPT e do Gemini.
Ver a página →Toda ação é antes pensada. Analisamos seu negócio, público-alvo e funil antes de investir um real em ads. Estratégia não é opcional: é o ponto de partida.
Com o caminho definido, a execução ganha força. Criamos campanhas, fluxos e comunicações que alcançam as pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa.
Resultado não é promessa, é dado. Trackeamento avançado, dashboards em tempo real e IA aplicada ao comercial. Cada real investido tem destino rastreável.
| Critério | Gestor Comum | Beatus Mídias |
|---|---|---|
| Estratégia | ✗Sobe campanha direto | ✓Diagnóstico antes de qualquer campanha |
| Público-alvo | ✗Não acha o público certo | ✓Segmentação ultra-específica com IA |
| Qualificação de leads | ✗Entrega leads crus | ✓IA qualifica antes do comercial receber |
| CRM | ✗Não implanta | ✓Treinamento + implantação completa |
| Relatórios | ✗Esporádicos ou ausentes | ✓Dashboard em tempo real + relatórios semanais |
| Contrato | ✗Fidelidade obrigatória | ✓Sem contrato de amarração |
Cada lead que os anúncios trazem cai no CRM, a IA qualifica quem está pronto pra comprar e o seu time recebe só quem interessa. Você enxerga o funil inteiro, do primeiro clique ao contrato fechado.
Para esse nicho, sim, na maior parte da verba: a compra nasce da pane, não da vontade de comprar, e o Google Search capta quem já digitou o problema exato com as próprias palavras. O Meta Ads tende a servir melhor para remarketing de quem visitou a página do que para atrair o cliente frio.
Limitando a campanha a um raio geográfico real ao redor da loja, em vez de anunciar para a cidade inteira. Isso corta clique de quem mora longe demais para levar o aparelho até você e concentra a verba em quem realmente pode fechar no mesmo dia.
Pode, desde que o preço final seja o mesmo que consta no orçamento por escrito exigido pelo artigo 40 do Código de Defesa do Consumidor. Cobrança escondida depois do orçamento grátis é a queixa mais comum no Procon contra esse setor, e pode configurar propaganda enganosa.
Vale a pena quando a loja atende marcas ou modelos diferentes, porque quem procura iPhone não quer ver anúncio de Samsung e vice-versa. Segmentar por marca evita clique de quem busca um reparo que a sua assistência técnica nem faz.
Serve para remarketing: alguém que visitou o site ou mandou mensagem e não fechou. O problema é usar Meta Ads para alcance e reconhecimento de marca com público frio, porque a maioria de quem vê o anúncio não tem um aparelho quebrado naquele momento.
Depende de configuração de conta, orçamento e concorrência na sua região, então não dá para prometer prazo. O que dá para garantir é que a estrutura, raio geográfico, segmentação por modelo, orçamento por escrito no anúncio, está pronta para captar a busca de emergência assim que ela acontece.
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