Quanto custa a gestão de Google Meu Negócio?
O que é gratuito e o que não é
Criar o perfil, verificar, preencher os campos e responder avaliação não custa nada além do seu tempo. Qualquer um que cobre pela criação do perfil está cobrando por algo que o Google entrega de graça.
O que custa é a continuidade. Perfil não é projeto com fim: é manutenção. Horário de feriado que ninguém lembra, foto que envelhece, avaliação que precisa de resposta, pergunta plantada por terceiro, concorrente que denuncia.
Por isso a pergunta certa não é quanto custa criar, é quanto custa manter competindo. E a resposta depende de quanto trabalho o seu caso exige.
O que muda o preço
Número de unidades é o fator mais direto. Cada endereço é um perfil com horário, fotos e avaliações próprios, e o trabalho cresce quase proporcionalmente.
Depois vem o volume de avaliações. Um negócio que recebe cinco por mês dá um trabalho de resposta; um que recebe cinquenta dá outro completamente diferente.
E vem a concorrência da praça. Perfil em bairro disputado, com concorrentes que carregam centenas de avaliações, exige mais acompanhamento do que perfil em cidade onde quase ninguém trabalha o próprio.
| Item | Custa? | Observação |
|---|---|---|
| Criar e verificar o perfil | Não | É gratuito, ninguém deveria cobrar por isso |
| Configurar categoria e serviços | Trabalho pontual | Feito uma vez, revisado de tempos em tempos |
| Manter horário e fotos | Trabalho recorrente | É o que mais some quando é feito internamente |
| Cadência de avaliações | Trabalho recorrente | O fator que mais move posição |
| Responder avaliações | Trabalho recorrente | Confirme se está no escopo contratado |
| Recuperar perfil suspenso | Trabalho pontual e chato | Melhor prevenir que remediar |
Quando vale fazer por conta própria
Quando você tem uma unidade, recebe poucas avaliações e alguém na equipe pode dedicar um tempo fixo por semana. A parte técnica não é difícil: é repetitiva.
O que costuma falhar não é a capacidade, é a constância. O perfil é sempre a tarefa que fica para depois, e depois de dois meses parado ele volta ao ponto inicial.
Se for fazer por conta, a recomendação é agendar: um horário fixo por semana, com uma lista curta do que revisar. Vale mais que uma reforma completa a cada seis meses.
O que exigir de quem for contratar
Que a propriedade do perfil seja sua, com a agência entrando como gerente. Perfil no nome da agência é problema na hora de trocar de fornecedor, e acontece mais do que deveria.
Que exista relatório do que foi feito e do que mudou, não só uma promessa de estar cuidando. E que o combinado inclua explicitamente resposta a avaliação, que é a parte que mais consome tempo e a que mais some do escopo.
E que ninguém prometa primeiro lugar no mapa. Proximidade não se controla, e quem garante posição está vendendo o que não tem.
Em resumo
O perfil é gratuito e a manutenção é o que custa. Quem cobra pela criação está cobrando pelo que o Google dá de graça.
Fazendo por conta, o problema não é dificuldade, é constância. Contratando, exija a propriedade do perfil no seu nome e resposta a avaliação dentro do escopo.
Quer saber o que falta no seu perfil?
O diagnóstico é gratuito: revisamos o seu perfil, comparamos com quem aparece à sua frente e mostramos o que dá para mudar.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O Google cobra pelo perfil?
Não. Criar, verificar e manter o perfil é gratuito. O que se paga, quando se contrata alguém, é o trabalho recorrente de configuração, manutenção, resposta a avaliação e acompanhamento de posição.
Vale mais contratar ou fazer internamente?
Se você tem uma unidade, poucas avaliações e alguém com tempo fixo por semana, dá para fazer internamente. O que costuma falhar é a constância, porque o perfil é sempre a tarefa que fica para depois.
Alguém pode garantir primeiro lugar no mapa?
Não. A proximidade entre quem busca e o seu endereço é um dos fatores principais e ninguém controla isso. Dá para melhorar relevância e proeminência, que é onde o trabalho realmente atua.
O perfil deve ficar no nome de quem?
No seu, sempre, com a agência entrando como gerente. Perfil registrado no nome do fornecedor vira problema sério na hora de trocar de prestador, e é uma das situações que mais aparecem por aqui.
Bruno Vasconcellos
Fundador da Beatus Mídias, agência de tráfego pago, CRM e inteligência artificial para vendas, com sede em Maricá (RJ). Opera mídia para negócios locais no Rio de Janeiro desde 2022.
Sobre o autor